Descrizione generale del servizio
Lo Sportello di Ascolto e Consulenza per Studenti universitari (S.A.C.S.), attivo dal 1° ottobre 2018, offre alla comunità studentesca uno spazio gratuito e riservato di CounselingUn percorso breve con un esperto per aiutarti a capire meglio te stesso e affrontare momenti difficili. psicologico per affrontare difficoltà legate all’inserimento nel contesto universitario, all’organizzazione del tempo e al metodo di studio, a problematiche relazionali con compagni e/o docenti, nonché a sintomi di ansia, stress, calo motivazionale e senso di inefficacia. È disponibile un breve ciclo di colloqui individuali (in presenza o online tramite Teams). L’Ateneo ha inoltre attivato (marzo 2025) uno Sportello di ascolto per il personale dipendente, orientato al benessere organizzativo e alla gestione di criticità quali stress lavoro-correlato, burnout, conflitti e mobbing.
Il servizio si rivolge a studenti che possono incontrare difficoltà legate a:
- adattamento alla vita universitaria;
- ansia da esame, stress e Difficoltà di concentrazioneQuando è difficile mantenere l’attenzione, ricordare le cose o rimanere focalizzati su un compito.;
- incertezze rispetto alla scelta del percorso di studi;
- blocchi nella preparazione della tesi o nella fase finale del percorso;
- difficoltà relazionali e affettive;
- vissuti di spaesamento, isolamento o insoddisfazione generale.
Destinatari del servizio
Il servizio è gratuito e rivolto a tutte le studentesse e gli studenti regolarmente iscritti, ovvero a:
- Studenti dei corsi di laurea triennale e magistrale
- Dottorandi/specializzandi
- Studenti Erasmus (incoming e outgoing)
- Studenti con disabilità e/o DSA
Nota: accesso per studenti internazionali non Erasmus/visiting e per studenti con disabilità e/o DSA: è presente (si raccomanda coordinamento con servizi di inclusione dell’Ateneo).
Struttura del servizio e tipologia di intervento
Numero di colloqui di CounselingUn percorso breve con un esperto per aiutarti a capire meglio te stesso e affrontare momenti difficili. offerti gratuitamente: da 1 a un massimo di 6 colloqui individuali (circa 60 minuti ciascuno)
Follow-upIncontri di controllo dopo il percorso, per vedere come stai e se serve un nuovo supporto.: 1 dopo dopo 4-6 mesi dall’ultimo colloquio
Figure professionali coinvolte: psicologhe/i e psicoterapeute/i
Responsabile: Prof.ssa Sabrina Pitzalis (delegata del rettore per il benessere psicologico).
Tipologie di supporto:
- Counseling psicologico individuale
- Counseling di orientamento
- Supporto nei momenti di transizione (inizio università, fine percorso)
- Supporto alla preparazione della tesi
- Supporto per ansia da esame e stress accademico
- Supporto al metodo di studio e organizzazione del tempo;
- Benessere organizzativo/stress lavoro-correlato per personale dipendente.
Modalità di svolgimento del servizio
I colloqui si svolgono sia in presenza che online; entrambe le modalità sono valide per tutti gli studenti.
Servizi dedicati a studenti internazionali e in visita
Il servizio offre:
- Colloqui in lingua inglese
- Possibilità di incontri online (anche dall’estero)
- Supporto all’adattamento culturale
- Coordinamento con gli Uffici Internazionali
Gli studenti Erasmus (in ingresso e in uscita) possono usufruire di un ciclo breve (1–6 colloqui, più eventuale follow-up) alle stesse condizioni degli altri studenti.
Accesso al servizio e richiesta di contatto
Se senti la necessità di un confronto, desideri maggiori informazioni o vuoi scoprire come i servizi di CounselingUn percorso breve con un esperto per aiutarti a capire meglio te stesso e affrontare momenti difficili. possono sostenerti, non esitare a scriverci. Compila i campi sottostanti, un referente della rete WAVE ti ricontatterà al più presto per darti ascolto e supporto.
In linea con l’orario dell’Ateneo sarà possibile richiedere appuntamenti nelle seguenti fasce orarie: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00.
Il servizio è aperto 11 mesi l’anno (chiusura nel mese di agosto), per un totale di circa 400 ore/anno.
Luoghi e sedi del servizio
Ci trovi presso:
Roma, Palazzo H (Rettorale) – S.A.C.S. (studenti) Piazza Lauro de Bosis, 15 – Roma (RM), 3° piano – stanza D.506 Apri in Google Maps Roma Palazzo H (Rettorale) – Sportello di ascolto (personale) Piazza Lauro de Bosis, 15 – Roma (RM), 3° piano – stanza D.507 Apri in Google MapsAccessibilità per studenti con disabilità
- Ascensori
- Bagni accessibili
Nota: accessibilità delle sedi (rampe/ascensori/bagni/segnaletica) è parziale (con ascensore fino al 3° piano ma con rampa finale di scale).
Servizi aggiuntivi
Servizi e iniziative collegate al benessere fisico e psicologico (oltre al counseling)
- Politiche di inclusione: Ufficio Tutorato Specializzato (UTS); Gruppo di lavoro sui Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA).
- Politiche di genere: Gender Equality Plan (GEP); Bilancio di Genere; Piano di Azioni Positive (PAP); Manifesto contro la Violenza di genereOgni forma di violenza fisica, psicologica o sessuale legata al genere, reale o percepito.; Carriere ALIAS (orientamento e identità sessuale).
- Centro Universitario di Medicina dello Sport e dell’Esercizio Fisico (Poliambulatorio Universitario e di Medicina dello Sport).
Iniziative PRO.Ben./Progetto Pro.Ben
- Creazione del Polo Ricerca, Sport e Benessere (training cognitivo-motorio con ricadute sul benessere psicologico degli studenti).
- Giornata evento di sensibilizzazione e diffusione: venerdì 10 ottobre 2025 (Giornata mondiale del benessere psicologico), sede Via dei Robilant 1:
- convegno 15:00-16:30 (aula PM1)
- inaugurazione Polo 16:30-17:30 (Locale SNA3)
- aperitivo/rinfresco 17:30-18:30 (Locale SNA2)
